FAQ
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, vous pouvez nous faire part de vos commentaires. Pour toute autre question, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : contact@crealaz.com
Quel est le délai de livraison ?
Il faut généralement compter entre 7 et 10 jours ouvrables pour que votre commande soit livrée. Les délais d'expédition varient en fonction de votre lieu d'habitation, en fonction de la demande.
Combien de temps faudra-t-il pour expédier la commande ?
Il faut généralement compter 3 jours ouvrables. Lors de période à forte demande, il peut falloir jusqu'à 6 jours ouvrables pour l'expédition.
Où se trouve votre entreprise ?
Le siège social de notre société est situé à Limoges, en France.
Recevrai-je un numéro de confirmation lorsque je passerai ma commande ?
Oui, tous les clients recevront un numéro de commande après avoir passé leur commande.
Veuillez nous contacter si vous n'en recevez pas un dans les 24 heures.
Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande ?
Toutes les demandes peuvent être transmises à contact@crealaz.com
La commande sur ce site est-elle sûre et sécurisée ?
Oui tous les achats effectués sur ce site sont sûrs et sécurisés et sont cryptés par le protocole SSL pour protéger vos données.
Que faites-vous de mon adresse électronique et de mes données personnelles ?
Nous gardons confidentiel les informations de nos clients. Les courriers électroniques et vos informations sont strictement destinés au suivi et à l'envoi de bulletins d'information sur nos promotions et coupons de réduction.